среда, 29 октября 2014 г.

Десять фотографий из СЛС - Неповиновение

1.

Октябрь - лучший месяц в Солт-Лейк-Сити. Не жарко, не холодно, листья желтые, небо голубое. Я решил разобрать фотографии, которые сделал в течение года, чтобы показать вам умиротворенные осенние пейзажи и тихие городские улочки. Десятка фото должно было быть достаточно. Но скоро я понял, что нет в них умиротворения: везде борьба, конфликт и неповиновение.

2.

Магазин ставит шипы, чтобы голуби не сидели под крышей и не гадили на покупателей.

3.

Менеджмент дома продолжает ругаться на жильцов. Об их безуспешной борьбе с магазинными тележками я писал. Теперь кто-то на выходных устроил попойку и испачкал Great Room (общая большая комната на первом этаже с бильярдом, диванами и прочим). А вот не надо сдавать жилье андеградам.

4.

Еще менеджмент борется с тем, чтобы люди не оставляли мусор перед мусоропроводом; не приводили в здание неразрешенных pets; не бегали с шумом по ночам по лестницам; не плевались и не мусорили на тех же лестницах; не подпирали входные двери камушком и не пускали внутрь незнакомцев; платили во время арендную плату; выкидывали коробки в контейнеры для перерабатываемого мусора и не выкидывали туда мусор неперерабыватываемый.

5.

Как видите, бороться получается неважно. Где доски позора, где список штрафников, где публичные порки и казни?

6.

Местные анархисты призывали собраться 1 мая в соседнем парке.

7.

Пиццерия думает, что это реклама. А мне кажется, что дяде их пицца крайне не понравилась.

8.

А вот у оружейного магазина живенькое такое графити с оленем.

9.

Приближается Хэллоуин, но изысканных украшений домов я не видел. Эта инсталляция перед дизайнерским магазином. Мне интереснее, когда делают любители, а не профессионалы.

10.

Такой безголовый всадник был у них в прошлом году. И он заставил меня прочитать, наконец, “Сонную лощину” Вашингтона Ирвинга (где я по пять слов на абзац не понимаю - к вопросу об английском языке).

Осенние пейзажи как-нибудь в другой раз.

пятница, 24 октября 2014 г.

От региональной географии к турецкому языку

Значительную часть моих географических приложений составляет “региональная география” - то есть тесты по административному устройству отдельных стран. Даже мой самый первый географический эпп был о штатах США (iOS, Android).


Как и любой наш типичный квиз, приложение о региональной географии состоит из нескольких режимов: карты регионов, их столицы, флаги или гербы. И все это можно отгадывать по буквам или выбирая правильный ответ из четырех вариантов. Флаги своих регионов, признаться, никто хорошо не знает: ни американцы, ни россияне. Многие даже не догадываются, что они вообще существуют.


Всего я сделал 11 (или 12) таких приложений. Выбирал в первую очередь важные большие страны, где не только много пользователей, но и много регионов, чтобы было достаточно вопросов. Чем длиннее время игровой сессии, тем больше возможностей показать рекламу и на этом заработать.

Большинство подобных приложений малоинтересно за пределами рассматриваемого государства. Поэтому критично перевести их на местные языки, но необязательно переводить на все остальные. Итак, общий список в порядке убывания дохода (его бы нормировать на число месяцев, но мне лень):

Штаты США (iOS, Android): $3216.34 (73% из США) - самое прибыльное наше приложение на сегодняшний день.


Кантоны Швейцарии (iOS, Android): $840.81 (96% из Швейцарии) - самое прибыльное в Google Play; там оно побывало в топе игр в Швейцарии.


Земли Германии (iOS, Android): $651.54 (91% из Германии) - в последнее время доходы снизились.


Провинции Канады (iOS, Android): $358.76 (78% из Канады) - в последнее время доходы повысились.


Регионы Франции (iOS, Android): $205.24 (73% из Франции) - с заморскими территориями.


Области Италии (iOS, Android): $154.57 (38% из Италии) - почему-то еще популярно в США, Швейцарии, России.


Российские регионы (iOS, Android): $132.91 (94% из России) - с Крымом и Севастополем.


Штаты Бразилии (iOS, Android): $94.65 (61% из Бразилии) - рассчитывал на интерес во время ЧМ по футболу. Не получилось.


Австралия и Океания (iOS, Android): $76.23 (41% из Австралии) - единое приложение по штатам и территориям Австралии и странам Океании.


Провинции Нидерландов (iOS, Android): $36.72 (76% из Нидерландов) - сделано по заказу пользователя.


Округи штата Калифорния (iOS, Android): $23.50 (79% из США) - да, Калифорния не совсем страна, а само приложение - шутка на тему, насколько глубоко можно зайти с такими эппами. Если бы оно пошло, то сделал бы по всем 50 штатам.



Провинции Турции (iOS, Android): $11.11 (28% из Турции, 44% из Германии) - сделано по заказу того же пользователя. Переведено только на английский и турецкий.


Я бы сам не стал делать эппы о Нидерландах и тем более о Турции, но однажды летом мне написал пользователь по имени Мерт. Оказалось, что ему понравились мои приложения по региональной географии, и он поинтересовался, не мог бы я сделать приложение о провинциях Нидерландов. Я ответил, что нет проблем, но с него проверка моего голландского, так как без хорошего перевода, лучше не запускаться.

Приложение было сделано очень быстро и заработало очень скромно. Но Мерт хотя бы несколько поправил мой голландский перевод. Я уже тогда вычислил, что он по происхождению турок, а в Нидерландах студенчествует. И где-то через 2 месяца он снова написал мне с похожим предложением: сделать эпп о провинциях (илах) Турции. А провинций там 81 штука, из которых я в лучшем случае слышал о пяти (Стамбул, Анкара, Измир, Анталья, Эрзурум).

Первой моей мыслью было отказаться - я делал 85 регионов России, и это не так-то быстро, но там я мог потрудиться из патриотических чувств. Потом поразмыслил, что стрясу я с этого Мерта перевод строк на турецкий, который я не добавлял в свои приложения ввиду сложности этого языка. Google Translate его не тянет. И “Провинции Турции” стали моим самым новым приложением, вышедшем в начале октября. А турецкий я еще использую в нескольких приложениях по мировой географии, когда у меня доберутся руки их обновить.

В итоге я настолько наловчился делать подобные региональные приложения, что используя предыдущее в качестве темплата, я могу выбрать страну и уже через 3 дня отправить посвященное ей приложение на проверку в магазин. Труд несложный и рутинный. Если бы доходы от каждой региональной географии были хотя бы на уровне $3 в день на приложение, то я бы прошелся по всем мировым странам, но “жирные” страны уже почти закончились. У меня в планах есть Испания, Мексика и Англия, но и с ними я не тороплюсь, стараясь найти более прибыльные темы.

Снова загадка, средней сложности (не штат США, но и не провинция Турции):

понедельник, 20 октября 2014 г.

Большая политика в приложении “Страны Европы”

Разработка географических приложений рано или поздно приводит к политическим спорам и дилеммам: а разве Грузия - европейская страна? Где Крым? И так далее. Можно только представить, каково было картографам в прежние века, когда границы государств постоянно перекраивались. Сегодня я расскажу, над какими вопросами мне пришлось задуматься, создавая приложение Страны Европы (iOS, Android).



1. Где проходит граница между Европой и Азией? И она ли определяет европейскость той или иной страны? Оказалось, что эти вопросы далеко не решенные, и в разных странах на них отвечают по-разному. Мне же хотелось в одном приложении угодить и нашим, и вашим.

Три страны однозначно попадают в раздел трансконтинентальных (имеющих территорию одновременно и в Европе, и в Азии): это Россия, Турция и, как ни странно, Казахстан. А вот насчет стран Закавказья мнения американских и европейских географов расходятся. Американцы проводят межконтинентальную границу по Большому Кавказскому хребту таким образом, что малюсенькие кусочки Грузии и Азербайджана оказываются в Европе. Ну, а Армения настолько прочно ассоциируется со своими соседями, что признать первых двух европейскими, а Армении в таком титуле отказаться, было бы некрасиво.

Поэтому я включил все эти шесть стран и в мое приложение “Страны Европы”, и в мое другое приложение Страны Азии (iOS, Android). Вдруг кто-то из них обидится, если я откажу им в европейском статусе. Но с тех пор я несколько раз получал письма и отзывы (преимущественно от немецкоязычной публики) с просьбой выкинуть из приложения “неевропейские” страны, среди которых называлась троица из Закавказья.

Я товарищам-немцам указывал на то, что вопрос спорный и апеллировал к тому, что все они играют в UEFA - европейской футбольной лиге. Там даже Казахстан с недавних пор играет. Аргумент этот слабый, но лучшего у меня нет: в немецкой die Wikipedia те страны не указаны в числе европейских. С другой стороны в UEFA играет и Израиль, но это особый случай. Во всех источниках указывается, что Израиль - азиатская страна, которая играет в европейских лигах по чисто политическим соображениям (ни они к арабам ехать не хотят, ни арабы к ним). Поэтому Израиль у меня есть только в “Странах Азии”.

Наконец, географы относят к Азии островное государство Кипр. И я помню из своего детства, в котором я любил листать географические атласы, что Кипр был неизменно в Азии. Но, позвольте, Кипр с 2004 года - член ЕС. И здесь я проявил волюнтаризм и в своих приложениях однозначно записал Кипр европейской страной. Может, я был не прав?

Что касается границ с другими континентами, то там все просто: Мальта - точно Европа, а не Африка, Исландия - точно не Америка. Проблемы могли бы возникнуть с Гренландией, но я решил, что у меня будут только независимые, признанные государства.

2. Таким образом, у меня не оказалось зависимых от Дании Гренландии и Фарерских островов (несмотря на наличие у последних собственной футбольной команды в UEFA). Никаких Гибралтаров, Аландских островов и Мальтийских орденов. Не приветствовал я сепаратистов всех мастей: ни реальных (Абхазия, Южная Осетия остались в составе Грузии, Нагорный Карабах - в Азербайджане, Приднестровье - в Молдавии, Северный Кипр - на Кипре), ни потенциальных (хотя если бы Шотландия или Каталония, или Венецианская Республика проголосовали за независимость, я бы подумал).

Такой подход часто противоречит реальной ситуации на местах. Но я в первую очередь хотел обучить широкую аудиторию тому, где находится Португалия и как называется столица Бельгии, а не погружать их в изучение особенностей постсоветского зоопарка. Свою роль сыграло то, что я использовал карту с сайта ЦРУ (как и все изображения, созданные для американского правительства, она находится в общественном достоянии), где граница была проведена только по Кипру, а вырисовывать Абхазию мне пришлось бы самому.

Придерживаясь американского взгляда на мир, я должен был признать независимым государством Косово. Поначалу мне это делать не захотелось. Все же Сербия его таковым не признает, а она куда лучше американцев разбирается в этом вопросе. И в первой версии моего приложения было ровно 50 стран Европы. Но время шло, и я все чаще задумывался о том, что в США мое приложение скачали 3000 раз, а сербские закачки Apple даже не считает, но явно там его качают меньше. И ведь все равно будут американским школьникам вбивать в голову, что есть такая Республика Косово, пусть уж знают, где она находится и что ее столица - Приштина, а флаг - с шестью звездочками и рыжей “кляксой”.


Поэтому в Android-версии приложения европейских стран стало 51 штука, с Косово, задвинутым последним вопросом в каждый режим.

3. Мало мне было исторических споров, как появилась новая головная боль. Приложение я начал делать в конце марта. В Крыму уже прошел референдум, но еще никто не мог сказать, к чему идет дело. В первой версии я решил оставить Крым чисто украинским. Всегда можно было прикрыться невежеством (живу в Юте, копирую из Википедии, ничего не знаю), а вот передача Крыма России была бы уже политической позицией.

В приложении есть английская и русская локализации. Добавить украинскую Apple позволяет, но только внутрь приложения, а не в магазин. А я со всеми этими локализациями связываюсь только ради того, чтобы приложение искалось в магазине. В Украине по русским словам оно не ищется, только по английским. Поэтому закачки из России соотносятся с закачками из Украины как 6700 : 250. По моей же логике я должен был занять пророссийскую позицию и учить российских детей, что “Крым - наш”.

Когда в июле я сделал приложение "Российские регионы" (iOS, Android), я, не колеблясь, взял список 85-ти субъектов РФ из Конституции РФ, а карту - с сайта Президента РФ. И да, там были и город федерального значения Севастополь, и Республика Крым. (И все равно одаренный пользователь поставил 2 звезды и вопросил: “А где Крым?”, пришлось тыкать в Крым, переубеждать, и отзыв был снят).



Тем временем Крым уже де-факто стал российской территорией. Википедия и Google Maps обновились. Украина и Россия были поглощены битвой за Луганду. Мобильные разработчики в Google Play гордо указывали свой физический адрес как Sevastopol, Russia. И в своих Android приложениях (iOS пока не обновлял) я стал пририсовывать Крым к России, но не ярко-красным, а розовым (таким же розовым я пририсовываю Косово к Сербии).


В составе Украины Крым остался ярко-красным. Google много лет занимается подобной дипломатией на своих картах, показывая, например, в китайском Гугле спорные территории в Гималаях в составе Китая, а в индийском Гугле - как индийские территории. Можно по-разному относиться к решению Хрущева, но он передал Крым из РСФСР в УССР и точка. Не было никакой неловкой неопределенности и особой позиции Запада.

5. Карты - головная боль. С флагами все проще. Со столицами в Европе тоже спокойно (это вам не столица Израиля или Боливии). Но вот наименования стран могут таить заковыку. Русская Википедии однозначно говорит, что Белоруссия по-русски пишется именно так, а не Беларусь (а по-немецки - Weißrussland, а не Belarus). Но это известная история, что белорусы часто обижаются на Белоруссию, хотя продолжают писать Расiя. Как и то, что грузины даже от японцев потребовали подобрать для обозначения своей страны значки, которые бы читались Джорджия, а не Грузия. Менее известно, что македонцы с греками не поделили название Македония и независимое государство, образовавшиеся из куска Югославии, официально зовется “бывшая югославская Республика Македония”, а просто Македония бесит греков, у которых что-то вроде копирайта с античных времен. Но в моих приложениях это просто Македония. Sorry, Greece.

Я понимаю, что большинство моих пользователей все эти вещи волнуют не больше, чем статус Западной Сахары и Сомалиленда, но все же.

Отгадайте страну:


пятница, 17 октября 2014 г.

Лучшие из 1661 TED Talks, прослушанных мной

Разработка приложений включает много рутинной работы (копирование строчки за строчкой из Wikipedia, например), во время которой мой мозг требует нагрузки, чтобы кто-то болтал мне на ухо умные вещи. TED Talks очень хорошо справлялись с этой задачей, пока я не перешел на подкасты о мобильном маркетинге. Так как память у меня неидеальна, я запросто могу запустить лекцию и только через пять минут осознать, что я уже слушал ее полгода назад. Поэтому я стал записывать все просмотренные talks в отдельный текстовый файлик: имя - название - дата - оценка.


Сейчас быстрым поиском по файлу я оценил, что занес в него 1661 лекцию, из которых в 1 балл было оценено 3 лекции (так плохо, что не смог дослушать); 2 - 152 (плохо, скучно, не понравилось); 3 - 545 (ни о чем, пересматривать нет смысла); 4 - 593 (запомнился один или пара хороших моментов, но в целом ничего поучительного); 5 - 358 (хорошая лекция, я узнал что-то новое, мне было интересно); 5+ - 12 (замечательная лекция, которую я с удовольствием пересмотрю еще раз).

Все эти оценки, конечно, страшно субъективны. Я мог быть в плохом настроении, пропускать слова мимо ушей и ставить “тройки”. В то же время я оценивал умение презентовать, а не мое личное отношение к теме. Меня может интересовать квантовая физика, но если старичок-профессор бормочет себе что-то под нос, то получит 3 (4 - если очень заслуженный человек). А какой-нибудь борец за права животных так зажигательно отругает ученых-садистов, что отметится “пятеркой”. Если бы на TED’е выступал Гитлер, то он, скорее всего, получил бы от меня 5 баллов, потому что этот неказистый с виду человек, мог убедительно говорить о довольно бредовых и ужасных вещах. Все нынешние политики и маркетологи усвоили прием “бутерброд Гитлера”: начинаешь с факта - говоришь бред - делаешь тривиальный вывод, и все верят, что в середине тоже была правда.

Но написать я хотел о тех 12 лекциях, которые удостоились от меня высшей оценки. Их выбор мало скажет о TED’е, но много обо мне. В алфавитном порядке:

Allan Savory: How to fight desertification and reverse climate change - о том, что не слоны, а люди виноваты в превращении нашей планеты в пустыню. Дедок утверждает, что нашел парадоксальное решение проблемы в увеличении поголовья домашнего скота.

Donald Sadoway: The missing link to renewable energy - крутой профессор химии из MIT (по образованию металлург). Я некогда прослушал на YouTube половину его лекций по общей химии для первокурсников. На TED он рассказывает о своей работе по гигантским жидким батарейкам. Не пойду в профессора, пока не научусь читать такие же лекции :)

Hans Rosling: Asia's rise -- how and when - оптимистичный профессор of Public Health из Швеции. На сайте TED можно найти 10 его talks, что, наверно, рекорд. Всем нравится, с каким энтузиазмом он рассказывает, как улучшается демографическая ситуация в мире.

James Randi: Homeopathy, quackery and fraud - известный борец с лженаукой. За годы борьбы научился выступать на публике. На этот раз он клеймит вызывателей духов и высмеивает гомеопатию.

Janine Shepherd: A broken body isn't a broken person - рассказ о том, как тетка после тяжелой аварии вместо того, чтобы лежать и помирать, научилась управлять самолетом.

Jarrett J. Krosoczka: How a boy became an artist - несколько сентиментальный рассказ человека, который стал иллюстратором детских книжек.

John Francis: Walk the earth ... my 17-year vow of silence - привлекает меня всякое фричество. Мужик решил, что слишком много болтал и стал молчать. Молчал 17 лет. Ходил пешком по США, учился и учил других. Потом надоело молчать, и он стал снова болтать.

Keith Barry does brain magic - фокусы.

Ken Robinson: How schools kill creativity - критика современного образования.

Larry Smith: Why you will fail to have a great career - нервный мужик, который убеждает, что люди не могут сделать great career, так как заводят детей или находят другие оправдания.

Michael Sandel: What's the right thing to do? - гарвардский профессор юриспруденции настолько меня впечатлил, что я просмотрел весь его курс об этики на YouTube. Он ставит вопросы, но не дает на них ответа. Однако некоторые его приемы взаимодействия с аудиторией мне понравились.

Mick Cornett: How an obese town lost a million pounds - мэр Оклахома-Сити рассказал о том, как он заставил зажиревших горожан похудеть. Так как я сам приветствую тротуары и не поеду на машине туда, куда смогу дойти пешком, то такого мэра я одобряю.

вторник, 14 октября 2014 г.

Как устроено наше типичное приложение?

Отвечать на этот вопрос я буду на примере iOS-версии тех же Аминокислот, которая после последнего обновления почти не отличается от Android-версии). Первый экран, который видит пользователь после запуска - главное меню с 9 кнопками.



9. Первый режим называется просто “Аминокислоты”, и его тип я определяю, как letter quiz или, что точнее, spelling quiz. Каждый вопрос - структура аминокислоты и клеточки для вписывания ответа, соответствующие количеству букв в слове. В распоряжении игрока “клавиатура” из 14 букв. Задача проста - нажать на буквы в правильном порядке (А-Л-А-Н-И-Н), и они переместятся в клеточки для ответа.



Чаще всего в ответе меньше 14 букв, поэтому на “клавиатуре” есть лишние случайные буквы. Если в ответе больше 14 букв, то несколько букв будут уже приписаны в конце ответа (или необязательно в конце), и игроку останется заполнить только 14 клеточек.

Такой режим игры придумал, конечно, не я. Полтора года назад в App Store начался бум на подобные игры, которые чаще всего ассоциируют с крайне успешной 4 Pics 1 Word. Но там по четырем картинкам отгадываются простые английские слова: water, banana. А я (и многие другие разработчики) распространили эту модель на самые разные картинки, слова и темы: например, Гетероциклические соединения (iOS, Android).

Главная наша инновация - наши приложения простые, и мы люди нежадные. Во всех подобных играх игроку не сообщается, угадал ли он букву правильно или нет, пока не угадано все слово целиком. Если не знать ответа, то подобрать его методом тыка нереально. Рано или поздно застопоришься на очередном вопросе, и тебе (не)навязчиво предложат заплатить. За реальные деньги можно купить подсказки: открыть одну букву, убрать лишние буквы с “клавиатуры”, пропустить вопрос. У нас все по-другому - правильность буквы проверяется сразу: верная - останется в клеточке ответа; неверная - улетит обратно на “клавиатуру”. Любое слово может быть отгадано методичным тыком, поэтому я настаиваю на том, что наши приложения обучающие, а не только проверяющие имеющиеся знания.

Однако полностью от подсказок мы не отказались, но и тут мы придумали собственную систему. Над структурой аланина вы могли заметить две кнопочки “Открыть” и “Убрать”, а в самом верху скриншота строй из пяти лампочек слева и число 35 + лампочка побольше справа. Это означает, что у игрока есть 35 подсказок, за 10 из которых он может открыть следующую букву или за 5 - убрать 2 лишние буквы (“Я” и “Э” например). За каждое правильно угаданное слово можно получить максимум 5 подсказок (левые лампочки), но этот бонус уменьшается на единицу за каждую неправильно поставленную букву. Поэтому при тупом тыке подсказочный бонус очень быстро исчерпается. Но в принципе, используя подсказки или нет, каждый может пройти все вопросы, нигде не застряв основательно.

Мы не продаем подсказки по отдельности (например, 1000 подсказок за $5 - так называемые consumable purchases: потратил - покупай новые), но у нас есть возможность купить “Бесконечные подсказки” (обычно за $2). После этого кнопка “Открыть” превращается в читерскую словобойку: на нее можно будет кликать с бешеной скоростью и открывать все слова в момент. Между прочим, очень помогает нам самим при тестировании будущего приложения.

Всего вопросов в первом режиме 22 по числу протеиногенных аминокислот: 20 канонических + селеноцистеин и пирролизин. Я всегда стараюсь расставлять вопросы по возрастанию сложности: в данном случае от глицина к пирролизину. После 22 правильных ответов вопросы начинают повторяться в случайном порядке, а кнопка режима в главном меню становится “золотой” (под ней пишется прогресс игрока). В некоторых приложениях часть режимов может быть изначально недоступна и откроется только после набора определенного прогресса (“дать 50 ответов”) в предыдущих.



8. Второй режим по игровой модели аналогичен первому. Даже структуры повторяются, но на этот раз вместо полного названия аминокислоты нужно отгадать ее трех- и однобуквенное обозначение. Разумеется, латинскими буквами, несмотря на то, что язык приложения выбран русским.



7. Третий режим - Карточки (Flashcards). Вот это уже чистое обучение по тем же 22 аминокислотам.


Что мы видим? Химическую структуру и две кнопки “Показать ответ” и “След.”. Предполагается, что пользователь напрягает память, вспоминает, что это гистидин и проверяет, правильно ли он вспомнил. Карточки могут быть и в другую сторону: дано название, предлагается вспомнить структурную формулу. Помимо них будут показаны аббревиатуры, значение pI (изоэлектрической точки) и дан очень краткий комментарий о свойствах аминокислоты.



Далее игрок должен ответить на вопрос, насколько хорошо он знает данное соединение по пятибалльной шкале. Ответ повлияет на то, как часто эта карточка будет снова ему показываться: знает - реже, не знает - чаще. Кнопка “След[ующая]” позволяет проматывать карточки, не открывая подробную информацию.

6. Дальше все просто. Четвертый режим “Непротеиногенные аминокислоты” аналогичен первым двум и содержит еще 21 соединение. Там не только аминокислоты как таковые, но и дипептиды (аспартам), аминосульфокислота таурин. Подозреваю, что большинству пользователей нужны те классические 20, а на этот довесок им наплевать. Что ж, в химических приложениях я позволяю себе выпендриться и пойти дальше “школьной программы”.



5. “Дополнительные карточки” - флэш-карточки по этому дополнительному 21 соединению. Тоже с пояснениями. Когда я переводил приложение на многочисленные языки, пожалел, что связался с этими комментариями. Сами названия аминокислот легко найти в Wikipedia на всех языках, а вот на перевод даже простенькой фразы “входит в состав коллагена” уйдет пара минут.



4. Привычный всем тест с четырьмя вариантами ответов. По всем 43 соединениям (22 + 21). Есть вопросы как в одну сторону (дана структура - выбрать название из четырех),


так и в обратную (для названия выбрать одну из четырех структур).


У игрока три “жизни”, обозначенных сердечками в верхнем правом углу. За каждую ошибку одно сердечко сгорает. Три ошибки - начинай сначала. Причем правильный ответ автоматически не зажжется. Можно проиграть уже на самом первом вопросе, если подряд нажать на три неправильных варианта. Цель - дать максимальное число правильных ответов до трех ошибок или до добровольного выхода в главное меню.

Этот режим появился только в самой последней версии “Аминокислот”, хотя в других наших приложениях мы добавили его уже давно. Есть еще вариант теста не на жизни, а на время, когда надо дать максимум ответов за одну минуту, а каждый неправильный ответ снимает 5 секунд. Учитывая задержку на появление нового вопроса, я оцениваю теоретический максимум в режиме на время в 40 правильных ответов - для людей с потрясающей реакцией и идеальным знанием темы.

3. Кнопка “Химические вещества” не новый режим, а ссылка на мое приложение Химические вещества (iOS, Android). При нажатие откроется его страница в Apple App Store. Такой бесплатный, но эффективный способ прорекламировать другие свои продукты.

2. Переход в опции, где полно своих кнопочек. Этот экран почти не меняется от приложения к приложению. Даже иконки используем те же самые.

- 2.9. Встроенная покупка, отключающая рекламу в игре. Я-то для снятия скриншотов отключил ее, закомментировав одну строчку в коде. Впрочем, жадные игроки, ненавидящие баннеры, могут отключить себе интернет, откуда закачивается реклама. Или учить аминокислоты по Википедии. В предыдущих версиях эта же покупка открывала еще все карточки. Я давал только по 10 в каждом режиме. Но теперь все карточки изначально доступны бесплатно.
- 2.8. Включить/выключить звуки. Разнообразием они не отличаются. Музыки в квизах нет. У меня на устройствах для тестирования звук вообще выкручен в ноль.
- 2.7. Game Center - внутренняя эппловская “Доска достижений”. Не все игроки там регистрируются, но нынешний рекорд: 922 правильных ответов в трех letter quizzes (некто mick250660, всего 3111 игроков).
- 2.6. и 2.4. Ссылки на приложения Углеводороды (iOS, Android) и Функциональные группы (iOS, Android). В химическом приложении имеет смысл рекламировать химию, а не географию.
- 2.5. Покупка “Бесконечные подсказки”, о которой я уже рассказал. О монетизации, то есть о том, как на приложениях зарабатывать деньги, нужно бы отдельный большой пост писать.
- 2.3. Если покупки были сделаны, а потом приложение удалено и установлено заново, то их можно восстановить бесплатно, нажав кнопку “Восстановите покупки”. Таково требование Apple ко всем приложениям с постоянными (non-consumable) встроенными покупками, чтобы такая кнопка где-нибудь была.
- 2.2. “Стереть прогресс” - обнулить прогресс во всех режимах. Вдруг кто-то захочет начать отгадывать все сначала и по порядку.
- 2.1. Кнопка для отправки мне е-мейла прямо из приложения. Там мне и написали про “wild device”. Но обычно приходит одно содержательное письмо в два дня со всех приложений. То есть где-то от каждого 5000-го юзера.

На Андроиде в опциях есть еще выбор языка. На iOS-девайсах язык может быть изменен только в общих настройках самого устройства, что не очень-то удобно. Поэтому мы будем работать над тем, чтобы максимально приблизить Android и iOS-версии, и выбор языков в опциях появится (места, конечно, уже маловато).

1. Наконец, последняя кнопка в главном меню призывает выставить приложению оценку. Откроется окно магазина, но для самого приложения “Аминокислоты”.

В общих чертах так устроены все наши последние приложения-квизы. Индивидуальные особенности некоторых из них опишу как-нибудь потом. А то, как всегда, даю себе установку писать все предельно кратко, а получается пост на 3.5 страницы.

четверг, 9 октября 2014 г.

Аминокислоты - Статистика, отзывы и размышление о бизнесе химических приложений

Месяц назад ко мне поступило предложение разместить обзор моего приложения об Аминокислотах (iOS, Android) на сайте медицинских приложений Pulse of Apps (там приложение оценили в 4.5 по пятибалльной шкале; сам обзор на русском). Для упрощения описания в конце сентября я обновил iOS версию, чтобы она соответствовала недавно запущенной андроидной. Поэтому на примере “Аминокислот” мне будет легче всего разобрать, как устроено наше типичное приложение с игровой точки зрения. Но этим я займусь в следующем посте. Сегодня же я хочу считать деньги и философствовать.


Почему-то из всех моих химических приложений именно “Аминокислоты” привлекают наибольшее внимание (но не наибольшие деньги). Первая версия для iOS вышла в феврале и за 8 месяцев обновлялась три раза. Версия для Андроида вышла в самом конце августа и уже успела дважды обновиться (в Google Play этот процесс прост и быстр).

Для начала немного статистики:
Число скачиваний: 9320 (iOS); 843 (Android).
Общий доход: $342.90 (iOS) - 36% США, 15% Германия, 6% Россия; $3.39 (Android).
Оценки: 5 звезд в США на iOS (8 отзывов); cредняя оценка 4.67 в Google Play (всего 24 оценки).
Поиск “amino acids” в американском Apple App Store: 6-е место (из 46) на iPhone; 2-е место на iPad. В Google Play Store в США: 8-е место.
Поиск “аминокислоты”: Apple в России - 1-е место (из 3), Google Play - 1-е место.

“Яболочная” версия висит в магазине в 6 раз дольше, чем андроидная. Поэтому неудивительно, что у нее в 11 раз больше скачиваний. А вот то, что она заработала при этом в 100 раз больше, требует пояснений. Андроидная версия все время была (и будет) бесплатной, а с iOS я постоянно экспериментирую, меняя цену с $0 до $0.99 и обратно. И пришел к неутешительному для большинства пользователей выводу, что мне выгоднее продавать ее за доллар. Вот и сегодня она небесплатна, но для моих друзей я всегда готов сгенерить промо-код (разработчику дается возможность раздарить 50 штук платного приложения) - пишите в комментариях или личным сообщением, если интересно.

Я всегда подчеркиваю, что приложения для меня - это в первую очередь бизнес. Я занимаюсь ими не для реализации своих талантов, а для зарабатывания денег. Бесплатно я пишу в блоге о грин-картах и сдаю кровь. Когда я был студентом, аспирантом или постдоком, я никогда не подрабатывал на стороне, деньги не были моей целью, и я довольствовался тем, сколько мне давали за то, что я такой умный и хороший. Но сейчас мои мозги ученого направлены на обретение финансовой свободы, и если есть желающие купить мои приложения, я буду их продавать.

Пользователи химических приложений не щелкают по рекламным баннерам. В этом минус разработки для умной аудитории. Из $342.90, заработанных iOS версией ($1.40 в день, что очень средне для моих приложений), всего 26% пришло от рекламы. По всем моим приложениям эта цифра в районе 75%. Из 9320 скачиваний примерно 270 были платными. Вы можете сказать, что это нечестно, когда 3% людей заплатили за то, что остальные получили бесплатно - от цены эпп никак не меняется. Что ж, так устроен этот мир, эти 3% пропустили распродажу (которая случается каждое воскресенье, а иногда растягивается на целую неделю или даже три недели).

Мне самому временами противно тянуть деньги из отчаявшихся школьников и бедных студентов. Получать деньги от рекламы, которую дает в моих приложениях Amazon или Starbucks, намного спокойнее для моей совести. Но бесплатные химические приложения не зарабатывают. Google Play хорошо это показал. Больше чем за месяц “Аминокислоты” заработали там меньше, чем на продажах iOS-версии за один вчерашний день. Почему я не хочу делать андроидную версию платной - отдельный разговор. Google не зря зовут “корпорацией добра”.

Поэтому я благодарен своим друзьям, которые предложили мне сделать приложения о механизмах реакций, о таблице pKa кислот и о таблице растворимости, об именных реакциях в органической химии. Это все замечательные темы, большинство из которых нужно учить по книжкам-сайтам, а не по приложениям. Все равно хотите приложение? Мне под силу его сделать, но будет ли мой труд оплачен? Много ли в этом мире аспирантов-химиков с гаджетами, которые платят за приложения деньги или хотя бы щелкают в них на рекламу? С середины сентября я написал о своих бизнес-успехах примерно сорока своим знакомым, которые не читают мой жж. И даже среди этой, в большинстве своем одаренной химическими степенями публики не нашлось фанатов химических приложений.

Есть профессора, которые делают абсолютно бесплатные научные приложения на правительственные гранты. За тысячи государственных долларов они подчас лепят нечто достойное, но сколько денег заработало бы их творение на открытом рынке? Боюсь, что меньше моих $300. Уходя из постдоков, я пообещал самому себе, что больше никогда не буду просить денег у государства. Лучше с голода помру, чем от стыда. Поэтому гранты - не мой путь.

Когда и если я стану миллионером, то буду выпускать к National Chemistry Week парочку химических приложений для детей. Мне же нравится получать отзывы:
- Started my biochemistry masters course and needed to learn the amino acids and abbreviations by the end of the first week. This app was number 1 and it help tremendously.
- I'm an italian student , i love your app. Thank You so much. Your app save my exame :D
- I just wanted to say thank you for making a excellent study app! This app actually makes my iPads seem like a worth wild device. My Biochem grade thanks you!

Последние два вы не найдете в сторах, потому что они пришли ко мне по e-mail’у. Но я их не выдумал, так как мне никогда в голову не пришло бы назвать тихий iPad “диким устройством” (не говоря уже о том, что я пишу “an excellent app”).

Поэтому мой ответ на вопрос: “Можно ли и нужно ли зарабатывать на химических приложениях (книжках, видео и так далее)?” - таков: “Сложно и не нужно”.

Вы спросите, а помог ли обзор на том сайте увеличить закачки “Аминокислот”? Я такого эффекта не увидел. Поэтому предпочитаю продвигать свои приложения проверенными способами: например, локализацией на 8 языков. В последней версии добавился шведский. (Я думал, что он у меня уже добавлен и отправил для обзора инфу о 8 языках, а потом оказалось, что языков всего 7, и пришлось в срочном порядке переводить еще и на шведский).

воскресенье, 5 октября 2014 г.

Особенности сдачи крови в США

Я с детства боялся крови и всего, что связано с сердечно-сосудистой системой. Однажды даже потерял сознание, когда мне мерили давление. Приближаясь к 30 годам, я решил бороться с глупыми детскими страхами, а заодно проверить, как мой организм отреагирует на небольшую кровопотерю. В январе я записался на сдачу крови в лабораторию, которая обслуживает университетский госпиталь.

Все, что я тут напишу относится к моему личному опыту в штате Юта. Не удивлюсь, если в других штатах законы другие. В Юте же оказалось, что можно или сдавать кровь за деньги, но тогда она пойдет только на научные исследования, или сдавать кровь для переливания в других людей, но тогда делать это надо бесплатно и добровольно. Для меня сейчас, чем меньше источников дохода, тем проще бухгалтерия, поэтому я решил сдавать кровь для людей.

Записаться можно в интернете в абсолютно любой день с 9 до 3, но можно придти и без записи. Первым делом потребуют ID, так как надо жить в радиусе 500 миль от места сдачи и быть старше 18 лет (можно сдавать с 16-ти, но с разрешения родителей).

Вторым делом надо заполнить довольно длинную анкету и прочитать буклет. В анкете будут вопросы весьма личного характера. Ничто не запрещает скрыть правду, но я так понял, что эта анкета в первую очередь помогает самому потенциальному донору определить, насколько безопасно ему сдавать кровь. А на разные гадости, типа ВИЧ, кровь так и так протестируют, что бы ты ни написал.

Итак, кому можно, а кому нельзя сдавать кровь в штате Юта. В этот день надо чувствовать себя полностью здоровым, никаких недомоганий и простуд. Весить не меньше 110 фунтов (50 кг). После предыдущей сдачи крови должно пройти не меньше 56 дней. Нельзя пить алкоголь в предыдущие сутки (я даже чай прекращал пить, переходил на молоко и хлопья, содержащие много железа, а алкоголь я уже скоро год, как я не пил). Нельзя сдавать кровь беременным женщинам, наркоманам (всем, кто вкалывает себе не прописанные врачом лекарства), обладателям пирсинга и татуировок (может быть, серьги в ушах разрешены - не проверял, так у меня их нет). Далее следуют расспросы о сексуальной жизни донора.

Запрещается сдавать кровь всем, кто когда-либо занимался сексом за деньги. Тем, кто занимался сексом с больными гепатитом, ВИЧ, гемофилией (идет список болезней). И, наконец, мужчинам, имевшим секс с мужчинами после 1973 года. Запрет введен FDA в 1983 году, когда началась эпидемия СПИДа, и никто не понимал, что это за фигня. С тех пор диагностика улучшилась, но отменить этот запрет власти США не спешат. Сан-францисские геи негодуют, обещают сдавать 140 тыс. литров крови ежегодно, но власти не спешат отменять запрет. Тут же приписано, что женщинам, имевшим секс с подобными мужчинами, тоже сдавать кровь нельзя. Нахождение в американской тюрьме или следственном изоляторе дольше 72 часов тоже лишает вас право на донорство. Ну, им виднее, какие у них в тюрьмах порядки. Есть сотня других причин, по которым туда лучше не попадать.

Далее идет список операций, болезней, которыми нельзя было болеть, и лекарств, которые нельзя принимать. О большинстве из них я, разумеется, никогда не слышал. Но часто даже малярия, если она перенесена более 3 лет назад, не будет причиной для отказа. Так в списке лекарств я нашел стероидные противовоспалительные препараты, которые я принимал более 6 лет назад. В буклете я прочитал, что они находятся там по простой причине: если человек их принимает, то он может искусно замаскировать свой артрит и что он не то, что кровь сдавать, ходить без таблеток не может. Что правда. Но я их столько уже не принимал. И в огромном поле, куда американцы вписывают принимаемые в настоящий момент лекарства, я с гордостью пишу “None”. Наша домашняя аптечка содержит бинт, пластырь и активированный уголь. Из них используется только бинт - мазать маслом сковородки, когда мы печем блины. И пластырь - раз в год, если поход в горы оказался не слишком удачным. Поэтому я решил, что преднизолон, принятый в 2006 году, мою кровь не испортил и продолжил заполнять анкету.

Путешествия заграницу. Не могут сдавать кровь те, кто прожил более 5 лет в Европе или кому в Европе делали переливание крови. Отголоски эпидемии коровьего бешенства. Но Россия не находится в буклете в списке европейских стран. Отмечаю, что за последние 3 года я был только в России. Потом медсестра пробьет все посещенные страны по компьютерной карте распространения малярии. Россия чистая, ездить и жить там донорам можно. А вот даже с Мексикой уже все сложно. Зависит от того, какой штат вы посещали. Канкун - ОК, но есть весьма малярийные места. В таких случаях перед сдачей крови должен пройти год после возвращения в США. Я уж не говорю про какую-нибудь Либерию.

Анкета заполнена, и медсестра проводит предварительные анализы. Берется кровь для определения уровня железа, мерится пульс (должен быть 50-100), температура (не выше 37.6 °С), давление (тоже свои нормативы есть). В первый раз я пришел сдавать кровь пешком, а это более, чем часовая прогулка по гололеду и морозу. Пульс был 78 (я же говорю, что тема крови заставляет меня беспричинно беспокоиться). Потом просил брата подвозить меня туда и обратно на машине.

Медсестра расписывается: “Годен”, донор тоже расписывается, что претензий не имеет. Тебя оставляют одного в маленькой комнатке и дают бумажку с двумя стикерами: STOP и GO. Один из них надо наклеить на свою анкету. Кровь теперь возьмут в любом случае, но если наклеишь STOP, то ее выкинут и не будут никак использовать. Мне сложно уловить юридические и этические аспекты этого последнего испытания. Я клеил GO: моя главная цель - проверить себя, но если уж кровь взяли, то мне не жалко, если ее кому-то перельют.

Далее ложишься на кушетку (даже обувь никто не снимает), тебе кладут в ладонь резиновый мяч, который надо будет сжимать каждые 5-10 секунд, пока будет забираться кровь. Ну, и почти как при анализе крови из вены: мажут руку спиртом, вставляют иголку и бордовая жидкость начинает течь по пластиковой трубке в пластиковый же пакет. Отбирают 1 пинту (473 мл). В последний раз у меня на это ушло 5 мин 46 секунд. Можно еще сдавать тромбоциты - это процедура на 1.5 часа, но я пока не собираюсь.

Пока лежишь, или болтаешь с медсестрой (похоже, им по инструкции полагается отвлекать донора от мрачных мыслей о бренности бытия), или наблюдаешь за другими сдающими. Большая проблема США, что кровь сдает в основном белый средний класс, а распределение групп крови у него несколько иное, чем у представителей других рас. Поэтому какой-то крови много (как моей O+), а какой-то не хватает.

Наконец, трубку перекрывают, иглу вытаскивают, руку заматывают. Но ты еще не свободен. Особенно я боялся в самый первый раз - я же никогда не терял за раз пол-литра крови, смогу ли я дойти 40 минут до офиса брата, а потом 30 минут до дома? Один, зимой, по пустому кампусу. Впоследствии оказалось, что прекрасно дойду, но в тот момент подобные мысли привели к тому, что выглядел я со стороны неважно.

Сразу после сдачи крови донора отправляют есть бесплатные снэки (орешки, печенье) и пить бесплатный сок или кока-колу. По-нормальному - 10 минут отсидел, помахал медсестрам ручкой и свободен. Но в тот первый раз в январе я, должно быть, был настолько бледен, что меня скоро попросили снова лечь и задали коварный вопрос: насколько я себя чувствую по 10 балльной шкале. Я-то, незнакомый с американской медициной, решил, что на 9 или 10 я не чувствую себя никогда, на 7-8 - обычно по жизни, а 1-2 - это плохо, потому что не будут же трупу задавать такой вопрос? Я честно сказал, что на 5. Оказалось, что по их шкале это почти труп. Меня не отпускали еще полчаса, пока я их не заверил, что уже чувствую себя на 9 и что мне тут до дома 5 минут дойти. Они мне потом вечером звонили и интересовались, не сдох ли я.

Это на самом деле была моя ошибка. Надо есть непосредственно перед сдачей крови, а не за 2-3 часа до этого. И уж точно не проходить перед этим 4 мили пешком по зимнему Солт-Лейк-Сити. Но мне говорили, что в первый раз всем бывает хуже, чем потом (значит, правильно, что я решил потренировать организм к кровопотерям). Я потом сдавал кровь дважды, и уже никакого головокружения не чувствовал. Умею же я себя в первый раз психологически накрутить.

Если в течение 3 дней после сдачи крови заболеешь, то просят им позвонить. Они же обещают позвонить, если в сданной крови найдется какой-нибудь сифилис. И оказывается, что за кровь все же полагаются некие donor reward points. В первый раз мне даже дали 200 штук (в остальные по 100). Но не потому что я был столь жалок после сдачи, а потому что сдавал я накануне Дня Мартина Лютера Кинга. И вот накопилось у меня 400 пойнтов. Можно было бы копить 1000 пойнтов на аптечку или 1600 пойнтов на фонарик, но я решил, что лучше потрачу их на gift в детский госпиталь. Раньше за 300 пойнтов они дарили медвежонка. Это, конечно, очень sweet, но потом они поменяли подарок на набор, состоящий из игральных карт, ink stamps и прочих интерактивных штук. Давным-давно я попадал на пару дней в больницу с подозрением на апендицит. И единственное, что сохранила моя память, как я играл там в подкидного+переводного дурака (ну, и то, что окно палаты выходило на кладбище и что апендикс мне так и не вырезали). Не знаю, во что играют ютовские дети, но я потратил 300 пойнтов, чтобы подарить им картишки.

четверг, 2 октября 2014 г.

Обзоры приложений - За что нас хвалят и ругают пользователи

В обоих магазинах Apple App Store и Google Play Store пользователи, скачавшие приложение, могут выставить ему оценку по пятибалльной шкале, а при особом желании даже что-то написать.

В реальной жизни пять возможных оценок - пугающая широта выбора для большинства. Ютуб правильно понял, что видео можно либо лайкать, либо дислайкать, а третье (четвертое, пятое) - от лукавого. Так и в магазинах приложений 80% оценок составляют либо "пятерки", либо "колы". Отзывы на Неорганические кислоты (iOS, Android) в Google Play:


При этом нормальным рейтингом является 4.0 и выше. 3.5 звезды покатит для нишевых эппов, у которых нет конкурентов. Но вот 3 и ниже - это знак того, что с приложением что-то не так. Поэтому борьба за отличные отзывы идет нешуточная.

Количество и качество отзывов - одна из немногих вещей, которая отображается рядом с иконкой приложения при поиске в магазине. Россыпь золотых звезд не так привлекает пользователей, как их отпугивает отсутствие отзывов вообще или превалирование отрицательных оценок. Штаты США (iOS, Android) в Apple App Store:


Особенно это важно для платных приложений. Скачать кота в мешке еще можно, покупать - нет. Приложение Греческие буквы (iOS, Android) вышло, как и все наши приложения, бесплатным, за полгода накопило 11 пятизвездочных отзывов в американском сторе, и тут я сделал его платным - всего $0.99. Доходы выросли с $20-30 в месяц до $40-50. Я приписываю успех этой стратегии хорошим оценкам, которые подобно сиренам заманивают пользователей нажать на кнопку "Купить": "Смотри, какой эпп качаешь. Золото, а не эпп. Одни пятерки!".

И тут надо отметить несколько очень важных различий между Apple и Google Stores. Apple показывает оценки и письменные отзывы, оставленные только в вашей стране. Если приложение похвалили в Эстонии или обматерили в Зимбабве, 99% человечества об этом никогда не узнает. За иноземными отзывами надо лезть в браузер или в iTunes, а в магазине будут только мнения соотечественников. Google Play же суммирует все отзывы по всем странам, а письменные замечания отображает в зависимости не от страны, а от языка. Поэтому в Google Play визуально отзывов всегда больше. Но это не единственная причина. Отзывы на Химические вещества (iOS, Android) на английской странице Google Play:


Каждый раз, когда выходит обновление приложения в Apple, все старые отзывы - нет, не стираются, но прячутся довольно далеко (в подменю All versions, вкладки Reviews), где их почти никто не найдет. Более того, выводить рейтинг со звездами Apple начинает только, когда общее число отзывов в данной стране достигнет пяти. До этого приложение будет отображаться в поиске с несимпатичной пометкой "No Ratings". Политика Apple кажется странной на фоне того, что в Google Play старые отзывы никуда не исчезают и начинают отображаться с самой первой оценки. Я подчас боюсь выпустить обновление успешного приложения, так как новая версия сотрет прежние хорошие оценки. Для приложений с многими тысячами пользователей это не так страшно: пять оценок наберутся за пару часов. У меня они будут копиться месяцами. С другой стороны, если приложение нахватало низкие отзывы из-за бага и в новой версии он был исправлен, то обнуление рейтинга выглядит логичным. Нет в App Stores совершенства, каждый подход чем-то плох, а чем-то хорош.

Отзывы - это не только реклама и антиреклама для пользователей. Они влияют на положение в топах приложений и на место при поисковых запросах. Многочисленные исследования разошлись во мнении, насколько важен этот фактор по сравнению с остальными (общим числом скачиваний, например) и что важнее: число отзывов или их качество. Даже длину письменных отзывов пытались анализировать - не придают ли долгие, обстоятельные тирады отзыву больший вес. Точный алгоритм, по которому Apple и Google ранжируют приложения, неизвестен, и он постоянно меняется. Но очевидно, что чем больше хороших оценок, тем лучше. Хотя топ Apple одно время возглавлял Facebook Messenger со средней оценкой в одну звезду.

Как заставить пользователя поставить вам пятерку? В Google Play оценку оставляет примерно каждый 50 пользователь. Словесный отзыв пишет каждый 300-й. В Apple, где интерфейс оценивания более запутан, доля рецензентов-комментаторов еще ниже. Есть три пути приподняться над этим базовым уровнем:

1) Просить друзей и знакомых оценить приложение. На facebook'е даже есть группы, где разработчики друг друга комментят по принципу: ты мне - я тебе. Если приложение скачали 1000 раз, а оценок у него уже 50, это верный знак, что пришли buddies разработчика и накидали пятерок. Путь довольно честный, но я не люблю никому навязываться - понравится или не понравится, сами найдут, как оценить приложение.

2) Ввести в само приложение кнопку или напоминалку для оценивания приложения. У нас они есть. И кнопка "Rate this App" на главном экране, и всплывающее после нескольких запусков окно, предлагающее поставить оценку. Некоторые разработчики пытаются стимулировать пользователей, обещая "1000 монет" за поставленную оценку, но в последнее время Apple не приветствует такую мотивацию: вежливо простить можно, давать за выставленную оценку плюшки - нет. Рецензирование приложений со стороны Apple - это отдельная большая тема. Малоизвестный факт, что поставить оценку приложению (но не написать отзыв) можно через Game Center - сервис Apple, где обычно игроки соревнуются и делятся достижениями друг с другом.


3) И, наконец, способ нечестный - купить поддельные хорошие отзывы. Мне постоянно валится спам, предлагающий за $100 получить 100 отзывов. Причем люди там уже работают хитрые и предлагают, например, 80 отзывов на 5 звезд и 20 - на 4. Все в течение нескольких дней, и, разумеется, с разных аккаунтов (с одного можно оценить каждое приложение единожды, но потом можно менять свою оценку). Apple подобную практику осуждает, но борется с ней очень лениво. Я несколько раз натыкался на приложения с невероятно большим для их статуса числом положительных оценок и кучей односложных отзывов: "Cool!", "Great!!!", "Awesome!!!!!".

Надо ли говорить, что у нас все отзывы честные. И не потому что я жадный, чтобы их покупать. Хотя я выбираю для иллюстраций самые выгодные для меня примеры, смею вас заверить, все наши приложения, за одним исключением, имеют в настоящий момент общий средний рейтинг 3.5 и выше. Отзывы на Углеводороды (iOS, Android):


Google Play предоставляет удобную "админку" для просмотра всей статистики.


У Apple с этим делом хуже, и я обычно смотрю отзывы через сторонние сервисы (AppAnnie или Sensor Tower), но "яблочники" обещали в ближайшее время исправиться.


Нашим приложениям на Андроиде исполнился от силы месяц, но у некоторых уже появились свои поклонники и ненавистники.

Общая логика подсказывает, что если приложение понравилось, то и писать-то особо нечего. Поставил "5" и ладно. А вот, если что-то пошло не так, то тут уж святое дело обругать автора. Но пока в Google Play наблюдается обратная картина. Письменные отзывы на 95% положительные от предельно кратких:


до содержательных, из которых можно подчерпнуть новые идеи:


А вот hater'ы молчаливо ставят свои единицы. Мой брат подозревает конкурентов, я - идиотов. А, может, они нам пишут, но их сообщения трет робот-модератор, который не терпит сквернословия: в Apple у нас быстро удалили даже лаконичное "Гавно не качайте".

Чем Google Play действительно прогрессивнее Apple, так это тем, что разработчику дается шанс ответить на комментарий. Флуда не получится, так как ответить разработчику пользователь может только, изменив или удалив свой комментарий. Пару раз, когда недовольные товарищи все же озвучили причину своего недовольства, мне удавалось их переубедить. Например, у кого-то приложение просто не запускалось. Диагностику по юзернейму я проводить не умею: у всех запускается, у одного товарища прапорщика не запускается. Предложил написать мне е-мейл, и на следующий день все само собой волшебным образом запустилось:


У Apple этой возможности обратной связи нет. Я часто вижу совершенно глупые и несправедливые отрицательные отзывы, но возразить ничего не могу. Не выискивать же е-мейл автора по его имени. В каждом нашем приложении есть кнопка "Написать автору". На странице приложения есть ссылка на мой сайт, а там контактная форма. С теми, кто жалуется по этим каналам, я стараюсь разобраться или хотя бы поспорить о том, что нельзя писать "приложение небесплатное", если единственная покупка в нем - отключить рекламу за доллар, а все вопросы бесплатны. Отзывы в магазине приходится молчаливо принимать к сведению.

Разработчик должен быть готов, что его не только хвалить будут. Если вам неприятно слышать критику в свой адрес, то разработка приложений не для вас. Даже я расстраиваюсь или бешусь, когда какой-нибудь дурак пишет бред в духе: "Приложение слишком простое" - и ставит две звезды. Ты еще на приложение "Алфавит для детей до 3 лет" такой отзыв напиши.